תקנון החנות האינטרנטית NEST DIAMONDS

ברוך הבא לחנות האינטרנטית “NEST DIAMONDS”. אנו שמחים שבחרת לקנות אצלנו, ואנו רוצים לוודא שתהנה מחוויית הקנייה הטובה ביותר. נא לקרוא את תקנון החנות המפורט למטה, שיהווה את הסמך המשפטי במסגרת קנייתך בחנותנו.

1. מידע כללי:

  • “NEST DIAMONDS” היא חנות אינטרנטית המתמחה במכירת תכשיטי יהלומים ותכשיטים בעיצוב אישי.
  • השימוש בחנותנו מחייב את הסכמתך לתקנון זה.

2. הזמנות:

  • כל הזמנה בחנות נחשבת כהסכמה לתנאי המכירה ולתקנון זה.
  • אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לאשר הזמנות או לבטלן לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

3. משלוחים:

  • אנו מספקים אפשרות למשלוח חינם לכל הארץ.
  • זמן הכנת ההזמנה: 1-7 ימי עסקים, אלא אם צויין אחרת.
  • האפשרויות הספציפיות למשלוח יפורטו בעמוד המוצר.

4. החלפת מוצר:

  • ניתן להחליף מוצר שנרכש באתר תוך עד 14 ימים מרגע קבלת ההזמנה.
  • המוצר חייב להיות חדש, לא שומש ובאריזתו המקורית.

5. ביטול עסקה:

  • ניתן לבטל עסקה עד 14 ימי עסקים מרגע קבלת ההזמנה.
  • המוצר חייב להיות חדש, לא שומש ובאריזתו המקורית.
  • החזר כספי יבוצע לאחר הגעת המוצר למחסננו בחיפה ובבדיקה שלא בוצע בו שימוש והוא תקין למכירה עתידית.
  • ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, עם ניכוי עלות המשלוח של המוצר חזרה אלינו בסך 30 ש”ח ובניכוי עמלת אשראי בסך 2% מערך העסקה.

6. אבטחת מידע:

  • אנו מתחייבים לשמור על סודיות פרטי הלקוח והתשלום על פי החוק.
  • אנו משתמשים בטכנולוגיות אבטחה מתקדמות לשמירה על מידע הנשמר באתרנו.

7. שימוש בתכנים:

  • אסור להשתמש בתכנים מאתרנו לצורך פרסום או שימוש אחר בלעדי בלבד.

9. שימוש בעוגיות (Cookies):

  • האתר משתמש בטכנולוגיית עוגיות על מנת לשפר את חוויית השימוש שלך בו.
  • השימוש באתר מהווה את הסכמתך לשימוש זה.
  • אתה יכול לנהל את הגדרות העוגיות בדפדפן האינטרנט שלך ולבחור לסרב לשימוש בעוגיות, אך זאת עשויה להשפיע על פונקציונליות האתר.

10. גיל מומלץ לשימוש באתר ותנאי רכישה:

  • נמליץ לגלוש באתר בגיל 18 ומעלה.
  • חשוב לציין כי רכישה באתר מותנית בכך שהרוכש הינו בן 18 שנים ומעלה.

11. פרטיות פרטי המשתמש:

  • אנו יודעים כמה חשובה היא הפרטיות שלך ואנו מחוייבים לשמור עליה.
  • במהלך תהליך ההזמנה, עשויים לשומר פרטי משתמש שמסייעים בשליחת ההזמנה וביצירת קשר איתך.
  • אנחנו לא נמסור פרטים אלו לצדדים שלישיים לעולם.

12. אחריות מוצרים

  • אחריות הלקוח:
    האחריות לגבי שימוש במוצרים היא באחריות הלקוח בלבד. האתר “נסט יהלומים” אינו נושא אחריות לשימוש לא תקין או לשימוש שאינו בהתאם למטרה או לשימוש שלא נועד לו המוצר.
  • רגישות לחומרי הגלם:
    במידה ומתגלת רגישות לחומרי הגלם שבהם משתמשים במוצרים שלנו, מומלץ להיוועץ ברופא לפני השימוש ולהפסיק את השימוש במוצר.
  • איכות ושימוש במוצרים:
    אנו מחויבים לספק מוצרים באיכות גבוהה. המשתמשים אחראים להשתמש במוצרים באופן תקין ובהתאם למדריך המשתמש של המוצר.
  • החברה נסט יהלומים ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית.
  • פניות והחזרות:
    במידה ויש לך טענות או בקשות בנוגע למוצרים שנרכשו, אנא צור קשר במייל או בטלפון בעמוד צור קשר. נשתדל לטפל בפנייתך במהירות וביעילות. אין אפשרות להחזרה או החזר כספי למוצרים שנעשה בהם שימוש.

מדיניות זו תחול בכפוף לחוקים ולתקנות הרלוונטיים, והאתר “נסט יהלומים” שומר לעצמו את הזכות לשנות את המדיניות לפי שיקול דעתו בלבד.

13. שינויים בתקנון:

  • אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות או לעדכן את תקנון החנות בכל עת, ובלעדי הודעה מיוחדת לכך.

אנו מעריכים את ביקושך ונכונים לסייע בכל שאלה או בקשה שתהיה לך. אנא צור קשר עם צוות השירות שלנו.