מדיניות משלוחים, החלפות וביטולי עסקה לחנות האינטרנטית NEST DIAMONDS:

1. משלוחים:

  • אנו מציעים משלוח חינם לכל הזמנה ברחבי הארץ.
  • זמן הכנת ההזמנה: 1-7 ימי עסקים.
  • אם ברצונך לבחור באופציה של איסוף עצמי, תוכל לאסוף את המוצר מהמפעל שלנו בחיפה. נשמע פניך לאחר ביצוע ההזמנה כאשר המוצר מוכן לאיסוף.

2. משלוח עד הבית:

  • זמן המשלוח: בין 2-7 ימי עסקים לרוב המוצרים באתר.

3. מוצרים בהתאמה אישית:

  • ישנם מוצרים באתר שניתן להזמין בהתאמה אישית.
  • זמני המשלוח למוצרים בהזמנה משלימה הינם 14-21 ימי עסקים.

4. החלפת מוצר:

  • ניתן להחליף מוצר שנרכש באתר תוך עד 14 ימים מרגע קבלת ההזמנה.
  • המוצר חייב להיות חדש, לא שומש ובאריזתו המקורית.

5. ביטול עסקה:

  • ניתן לבטל עסקה עד 14 ימי עסקים מרגע קבלת ההזמנה.
  • המוצר חייב להיות חדש, לא שומש ובאריזתו המקורית.
  • החזר כספי יבוצע לאחר הגעת המוצר למחסננו בחיפה ובבדיקה שלא בוצע בו שימוש והוא תקין למכירה עתידית.
  • ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, עם ניכוי עלות המשלוח של המוצר חזרה אלינו בסך 30 ש”ח ובניכוי עמלת אשראי בסך 2% מערך העסקה.

6. אחריות המוצרים:

  • אחריות הלקוח:
    האחריות לגבי שימוש במוצרים היא באחריות הלקוח בלבד. האתר “נסט יהלומים” אינו נושא אחריות לשימוש לא תקין או לשימוש שאינו בהתאם למטרה או לשימוש שלא נועד לו המוצר.
  • רגישות לחומרי הגלם:
    במידה ומתגלת רגישות לחומרי הגלם שבהם משתמשים במוצרים שלנו, מומלץ להיוועץ ברופא לפני השימוש ולהפסיק את השימוש במוצר.
  • מידע וייעוץ:
    המידע הנמסר באתר נועד למטרות מידע כללי ואינו תחליף לייעוץ מקצועי מוסמך. יש להתייעץ עם מומחה לפני קבלת החלטות רפואיות או שימוש במוצרים.
  • איכות ושימוש במוצרים:
    אנו מחויבים לספק מוצרים באיכות גבוהה. המשתמשים אחראים להשתמש במוצרים באופן תקין ובהתאם למדריך המשתמש של המוצר.
  • פניות והחזרות:
    במידה ויש לך טענות או בקשות בנוגע למוצרים שנרכשו, אנא צור קשר במייל או בטלפון בעמוד צור קשר. נשתדל לטפל בפנייתך במהירות וביעילות. אין אפשרות להחזרה או החזר כספי למוצרים שנעשה בהם שימוש.

מדיניות זו תחול בכפוף לחוקים ולתקנות הרלוונטיים, והאתר “נסט יהלומים” שומר לעצמו את הזכות לשנות את המדיניות לפי שיקול דעתו בלבד.